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河北省石家庄市聚焦失业保险业务堵点,从精简办事流程、压缩审核时限、优化待遇兑付、升级智能咨询四个维度精准发力。依托“河北人社”APP、石家庄市社保中心微信公众号,实现失业保险金和技能提升补贴申领事项掌上办理,做到极简流程、极速审核、及时兑付、智能咨询,使社保服务更高效、更便捷、更暖心。
整合流程减材料,办事服务“极简办”
石家庄市通过流程重塑、业务整合,实现两项业务合二为一,群众在“河北人社”APP上申领失业保险金时,同步完成失业登记,实现失业登记、失业保险金申领“一次登录、一次申请、一揽子办理”。与此同时,技能提升补贴申领全面推行承诺制,申请人只需在APP上承诺本人技能证书与所在岗位一致(即“证岗相适”),即可完成申报,大幅精简办事环节。
压缩时限提效能,审核环节“快速办”
石家庄市主动自我加压,通过优化内部流转、压实岗位责任、依托系统赋能,将审核时限从原来的10个工作日压缩至3个工作日。对审核未通过的申请,*时间告知原因及解决办法,保障业务高效办结。
革新模式优兑付,待遇保障“及时办”
石家庄市优化业务系统和发放流程,改变以往“当月申请、次月发放”模式,将发放模式调整为“当月申请、当月发放”,有效缩短待遇落实周期,更加及时高效的帮扶失业弱势群体。自5月份启动以来,已为2.66万名失业人员发放失业保险金5900万元。
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