10月13日，甘肃省人力资源和社会保障厅、省大数据中心联合印发《登记失业人员就业帮扶“一件事”工作方案（试行）》（以下简称《方案》），推动失业登记、失业保险金申领等业务“一表申请、一套材料、一次提交、联动办结”，计划2025年底前实现全省失业登记、失业保险金申领等就业帮扶相关业务跨部门跨层级高效办理。
《方案》明确“四个一”核心任务，着力破解就业帮扶服务中“多头跑、材料多、时限长”的痛点问题。具体包括，制定“一套标准”：全面梳理失业登记、失业保险金申领等联办事项的受理条件、申请材料等核心要素，推进表单去重与材料精简，确保同一事项无差别受理，该任务将于2025年10月中旬完成；搭建“一个系统”：依托甘肃政务服务网及“甘快办”移动端统一入口，完成部门间业务系统对接，实现申请信息共享流转，2025年11月底前完成系统升级；设立“一个窗口”：在县级政务服务中心完善“前台受理、后台审核”机制，同步提供帮办代办服务，实现“一窗受理、限时办结”，与2025年11月底前完成的系统升级工作同步完成；畅通“一线应答”：将就业帮扶“一件事”纳入12345政务服务便民热线服务范围，梳理形成常见问题知识库，确保咨询事项“接诉即办”，2025年12月上旬前完成热线对接与政策解读工作。
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